Первый Бит

Снизили стоимость лида в 8 раз

Получить план воркшопа под вашу задачу
Длительность: 3 месяца
Формат: Гибрид
Язык проведения: Русский
Задачи клиента
  • Контекст
    Снижение объема продаж в ближневосточном подразделении компании Первый Бит
  • Цель
    Увеличить объем продаж
  • Задачи
    • Снизить стоимость лида
    • Систематизировать процесс генерации гипотез на основе ценностного подхода
    • Ускорить рост 17 команд
    • Масштабировать подход выделенных Команд роста на другие отделы и проекты
Развитие проекта Growth Трансформации и Product Discovery трансформации
для компании Первый Бит
Для решения задачи увеличения объема продаж компания приняла решение о запуске Команды исследований и Команды роста.

В рамках JTBD-подхода Команда исследователей ищет ключевые задачи клиента на основе JTBD-интервью. В рамках Growth Hacking Команды роста тестируют ценностные гипотезы, чтобы быстро найти точки кратного роста.
1-я неделя
Подготовка к исследованию

Теория

  • Введение в JTBD: 10 базовых принципов.
  • Силы прогресса: драйверы переключения с одного продукта на другой и как их использовать для привлечения клиентов

Практика

  • Выдвижение гипотез основных задач клиентов
2-я неделя
Проведение JTBD-интервью
Теория
  • Структура интервью
  • 7 принципов проведения JTBD-интервью

Практика
  • Создание гайда для исследования
  • 2 первых интервью с последующей отправкой сопровождающему эксперту
3-я неделя
Нахождение первых инсайтов

Теория

  • Подзадачи как составляющие основной задачи и правила их формулировки
  • Универсальные этапы для упорядочивания подзадач

Практика

  • Извлечение инсайтов по подзадачам / желаемым результатам из двух первых интервью.
  • 4 интервью с последующей отправкой двух из них сопровождающему эксперту
4-я неделя
Систематизация инсайтов
Теория
  • Объем рынка JTBD и формула для его подсчета
  • 5 рыночных стратегий: какую выбрать?

Практика
  • Варианты и сервисы для приоритизации
  • Еще 9 интервью и извлечение инсайтов
  • Приоритизированный опросник из инсайтов о подзадачах
5-я неделя
Составление продуктовой, рыночной и маркетинговой стратегии

Практика

  • Выбор рыночной стратегии на основе результатов приоритизации
  • Выбор набора критических задач для реализации в продуктовой стратегии на основе избранной рыночной стратегии
  • Маркетинговые гипотезы на основе инсайтов о силах прогресса
Запуск Команды роста
1-я неделя

Теория

  • Основы Growth Hacking
  • Как дробить большие задачи на мелкие гипотезы роста
  • Обучение формату процессу Growth Scrum — авторский фреймворк для тестирования гипотез

Практика

  • Эксперт запустил процесс тестирования гипотез в команде, дал рекомендации, как тестировать гипотезы быстрее и проще, не теряя ценности идеи
  • Протестированы первые 2 гипотезы
2-я неделя
Теория
  • Механики генерации гипотез информирования и привлечения
  • Как «продавать» гипотезу команде за 3 минуты

Практика
  • Эксперт вместе с командой нашел инсайты в протестированных гипотезах
  • Протестированы еще 3 гипотезы.
3-я неделя

Теория

  • Ретроспектива Команды роста
  • Механики генерации гипотезы активации
  • Как проводить быстрые эксперименты в продукте
  • Как измерять гипотезы в продукте

Практика

  • Индивидуальный разбор всех инсайтов, а также ограничений, которые мешают тестировать больше гипотез
  • Протестированы еще 3 гипотезы
4-я неделя
Систематизация инсайтов
Теория
  • Основы Jobs To Be Done и задачи клиента как рычаг взлома конверсии по всей воронке AAARRR
  • Механики поиска актуальных задач клиента

Практика
  • Эксперт разобрал гипотезы и предложил варианты более эффективной трансляции задач клиентов по воронке
Результат
Growth и Product Discovery трансформации
в компании Первый Бит
По итогам имплементации методологий JTBD и Growth Hacking команда увеличила объем продаж и отказалась от предыдущих подходов в маркетинге в пользу
Growth-подхода:
  • Начала понимать эффект от каждого доллара, инвестированного в рекламу
  • Масштабировала подход и запустила команды роста в других отделах и проектах
  • Запустила работу по спринтам и начала тестировать по 10 гипотез в неделю
  • Продукт полностью окупила затраты уже во время обучения
  • Снизила стоимость лида в 6-8 раз
Первый Бит
История успеха с Университетом Эволюции
Хотите такой же результат?
Оставляйте заявку

Мы свяжемся с вами, чтобы проконсультировать по продукту и рассказать, как наиболее быстро прийти к вашим целям